• e-mail: conect@credit-agricole.ro;
  • web-site: www.credit-agricole.ro, sectiunea Contact
  • posta sau curier: str. Vasile Lascar, nr. 40-40 bis, Sector 2, Bucuresti sau Str. Berzei, nr.19, Sector 1, Bucuresti;
  • fax: (021)311 72 43
  • telefon, prin Departamentul Servicii Bancare Directe: (021)304 03 00
  • prin intemediul autoritatilor statului:  BNR, ANPC, CSALB

 

Mesajul dumneavoastra, o prioritate pentru noi

Pentru ca parerea dvs. este foarte importanta pentru noi si din dorinta de a ne imbunatati incontinuu serviciile, va rugam sa ne comunicati, in atentia Departamentului Direct Bank, orice sugestie sau motiv de insatisfactie, precum si datele dvs. personale. Dupa primirea reclamatiei, veti primi un raspuns intermediar care confirma primirea reclamatiei. Termenul legal de raspuns este de 30 de zile de la data primirii reclamației, insa incercam sa solutionam cererea dvs. pe cat de repede posibil.

Daca nu sunteti pe deplin multumit de raspunsul nostru, va informam ca va puteti adresa Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB).

 Apreciem efortul depus si va garantam ca vom solutiona cererea dvs. in cel mai scurt timp!